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「我該怎麼在新環境結交朋友呢？」談新生人際關係

文／陳冠嵐實習諮商心理師、檢閱／諮商輔導中心人員

「我不知道要怎麼融入其他人?」、「怎麼辦我是I人，跟人聊天讓我很緊張 」、「我超社恐的，跟不熟的人聊天真的是謝了 」、「我要說甚麼才不會讓別人討厭或看起來很白癡」、「新同學們好像都很難相處」。這些聲音是否有曾出現在你的腦海中?又或多或少的對你產生困擾呢?

人類身為一個群體的生物，又身處強調人際關係的華人文化下的我們，與人的相處變成是每天都會碰到的事情。Abraham Maslow（1943）的需求層次理論（Maslow's hierarchy of needs）中也提到人有生理需求、安全需求、愛與隸屬需求、尊重需求、自我實現需求。當中的愛與隸屬需求，即是談到人有建立安全、可信賴、具支持性等人際關係的需求。所以來到新環境想建立關係，甚至感到不安、緊張等都是正常的。

那我們要怎麼與他人建立人際關係呢?「人際關係」不外乎就是自己與他人的相處。首先我們可以從自己出發，了解自己的價值觀、在關係裡的需求、個人特質等。可以藉由詢問自己「對我來說甚麼樣的關係是舒服的? 」、「我有甚麼樣的人格特質? 」、「對我影響重大的價值觀有哪些? 」並進一步地接納自己的這些特質跟價值觀，也是他們構成了獨一無二的你。

站穩自己的腳步後，那我們就能進一步去跟他人對話了，那又有哪些重點是我們要注意的呢？以下列出八點讓大家在面對新環境時能夠順利跟他人聊天。

一、傾聽他人

　　有些人在與他人聊天中常會很開心的一直在談論自己，等到結束才發現完全不了解對方，要讓對方知道我們多有趣多值得相處，但這樣往往聽不到對方的資訊。藉由主動傾聽來表達對他人的好奇，往往能誘發他人說更多，也建立更深層的連結。

二、尊重他人

 　　知道每個人是不同的個體、有不同的價值觀是重要的，試著去接納與尊重他人的想法，從中培養同理心，以更為開放的態度來拓展自身的人際。

三、信任與真誠

 　　不知道大家有沒有聽過「說謊的牧羊人」這個童話故事，他顯示了與人互動時誠實的重要性。在人際關係中能夠真誠的表達自己的想法，並從中建立起信任感，是建立一段穩固且長遠關係的不二法門。

四、選擇合適的時機

 　　除了人跟事外，時間與地點也是重要的。你總不想在忙得焦頭爛額時還有人來找你閒聊，為彼此找個對的時間與地點，能讓你們的第一次聊天有一個好的開始。

五、記住他人資訊

 　　現在你已經順利與他人開始一段對談了，那麼記住聊天中重要的訊息，包含名字、興趣、工作等，能夠讓對方感受到你是注重這段關係，自然而然地你們會慢慢變親近。

六、擴展話題

 　　增加對話內容廣度的方法也能夠讓你們對於彼此更為了解，例如:他今天妝容不太一樣了，背包多了新的裝飾物，最近的謎因圖、時事話題等，漸漸你們間的對話也會更多元及有趣。

七、減少批判與糾正

　　在聊天中難免會產生意見不同或錯誤的地方，過於批判跟果斷的評論往往會傷害彼此的關係，此時運用你的同理心，抱持就事論事的態度並避免人身攻擊，溫和地闡述自己的看法，來避免掉可能的衝突。

八、持之以恆

　　最後，人際技巧與了解自己都是需要練習並花時間建立起來的，兩次三次的失敗或不盡理想也沒關係，讚許自己的勇敢、看到自己的進步、珍惜自己所擁有的，慢慢地你會到達你想要的目標。

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