「其實我知道你很痛」-霸凌旁觀者的心聲

                      蔡嘉芳諮商心理師

教育部在「校園霸凌防制準則」中明確定義「霸凌」，指個人或集體持續以言語、文字、圖畫、符號、肢體動作、電子通訊、網際網路或其他方式，直接或間接對他人故意為貶抑、排擠、欺負、騷擾或戲弄等行為，使他人處於具有敵意或不友善環境，產生精神上、生理上或財產上之損害，或影響正常學習活動之進行。

而在我們討論霸凌事件時，常常探討霸凌事件中的「行為人」與「被行為人」，但其實在霸凌的情境中，能觀察到霸凌事件的脈絡，更可能成為「改寫霸凌事件結局」的主要關鍵即是-「霸凌旁觀者」。

    而從張榮杰（2018）研究中提及四種網路霸凌中，沉默旁觀者的想法，包含

1. 「這不關我的事吧？」—卸責：

認為自己只是旁觀者的一小部分，而自己的沉默無傷大雅，且會將責任歸咎至其他旁觀者身上。

2. 「應該沒那麼嚴重吧？」—忽視後果：

旁觀者會使用忽視後果或是扭曲的方式解讀自身不介入的行為，因而可能促使網路霸凌事件持續影響。

3. 「這是他應得的報應！」—去人性化：

旁觀者會將事件的責任歸咎於被霸凌者，並認為自己的忽視為不得已，此狀態可能更造成被霸凌者更大的傷害。

4. 「我有錯嗎？因為……」—道德辯解：

旁觀者認為自己的行為是大事化小、小事化無，甚至認為「沉默」比那些興風作浪、加入戰局的旁觀者的問題來的輕微。

而上述觀點，都可能因此造成霸凌事件無法被介入協助，態樣越來越嚴重，而造成被行為人更嚴重的傷害；因此，教育部理解霸凌旁觀者的感受，更在113年4月進行修法「鼓勵及保障學生見義勇為的行為，增訂學生為了避免自己或他人生命、身體受到侵害，可以採取必要措施，而不受處罰。」

在校園的你我，都擁有被尊重的權力，

而在校園的你我，也都有可能是某個霸凌事件的旁觀者，

而在校園的你我，更需要我們彼此為彼此打破沉默、找尋協助。

因為，這霸凌的事件中，可能會因為你的介入與求助，阻止了悲劇的發生，進而扭轉霸凌事件的結局。

因為，這霸凌的事件中，可能會因為你的勇於表達，而讓我們身邊的人更懂得彼此尊重。

• 因此，當你身邊的人疑似出現霸凌事件時，你可以尋求下列協助：學校導師、老師、教官、諮商輔導中心
• 使用本校霸凌申訴－08-7799821分機8242 黃玉潔  社工師
• 教育部24小時反霸凌專線1953
• 屏東縣反霸凌專線08-7347246或撥打 1999 便民專線(服務至22時)

每個人都有被尊重的權力，而每個人都值得被善待。

你的小小發聲，更能在霸凌事件中成為大大力量，不僅可能能終止眼前的傷害，

更能讓被霸凌者知道他/她並不孤單。

當我們都願意站出來，捍衛人們的尊嚴，這世界就會變得更加美好。

參考文獻：

張榮杰（2018）。你嘛幫幫忙－從道德疏離看網路霸凌旁觀者反應。諮商與輔導，(396)，15-18+25。

教育部。（2024年4月17日）。校園霸凌防制準則。檢索自https://edu.law.moe.gov.tw/LawContent.aspx?id=GL000683